廳堂服務(wù)輔助崗
沈陽(yáng)分行 | 默認(rèn) | 沈陽(yáng)
工作職責(zé)
輔助服務(wù)經(jīng)理開(kāi)展廳堂客戶(hù)服務(wù)工作，具體包括：
1.輔助接待、引導(dǎo)和分流客戶(hù)；
2.輔助開(kāi)展客戶(hù)識(shí)別，推進(jìn)產(chǎn)品推介、客戶(hù)轉(zhuǎn)介、交叉營(yíng)銷(xiāo)；
3.輔助客戶(hù)開(kāi)卡、產(chǎn)品簽約、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、交付作業(yè)；
4.輔助開(kāi)展客戶(hù)日常維護(hù)與提升工作；
5.輔助處理廳堂客戶(hù)投訴；
6.定期巡查廳堂職能機(jī)具使用情況，針對(duì)使用異常機(jī)具進(jìn)行簡(jiǎn)單故障排除和及時(shí)報(bào)修；
7.輔助對(duì)廳堂硬件設(shè)施進(jìn)行日常巡查，對(duì)廳堂設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)；
8.輔助開(kāi)展個(gè)人、公司現(xiàn)金及非現(xiàn)金業(yè)務(wù)，結(jié)售匯、實(shí)物交付、運(yùn)營(yíng)機(jī)具輔助復(fù)核等風(fēng)險(xiǎn)度及業(yè)務(wù)復(fù)雜度較低、一定金額及業(yè)務(wù)權(quán)限內(nèi)的受理類(lèi)、交付類(lèi)業(yè)務(wù)。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.具有2年及以上金融機(jī)構(gòu)客戶(hù)服務(wù)或銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)；
3.具有良好的道德品質(zhì)，遵守國(guó)家法律法規(guī)，熱愛(ài)零售銀行理財(cái)崗位工作，無(wú)違法違紀(jì)行為和不良記錄。
廳堂服務(wù)序列（業(yè)務(wù)主辦）
盤(pán)錦二級(jí)分行 | 廳堂服務(wù) | 盤(pán)錦
工作職責(zé)
1．按照廳堂營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確、高效、規(guī)范地為客戶(hù)辦理對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)，并提供優(yōu)質(zhì)的廳堂咨詢(xún)服務(wù)；
2．負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)作業(yè)相關(guān)的實(shí)物管理、實(shí)物交付及運(yùn)營(yíng)機(jī)具的使用、授權(quán)復(fù)核等工作（包括不限于現(xiàn)金、重要空白憑證、有價(jià)單證、業(yè)務(wù)印章、憑證等）;
3．了解本行金融產(chǎn)品，做好柜面的營(yíng)銷(xiāo)和推薦工作，提高對(duì)公、對(duì)私業(yè)務(wù)服務(wù)水平；
4．執(zhí)行現(xiàn)金管理制度、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)及反洗錢(qián)相關(guān)制度規(guī)定，盡職盡責(zé)。
任職要求
1．全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2．具有3年以上銀行柜員等廳堂崗位從業(yè)經(jīng)歷，熟悉銀行廳堂業(yè)務(wù)和相關(guān)金融知識(shí)；
3．具有良好的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和親和力。
4 . 具備良好的職業(yè)道德和品德操守，無(wú)違法違紀(jì)行為和不良記錄
報(bào)名截止時(shí)間:2024-08-31
原標(biāo)題：民生銀行
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