7月1日，記者赴昆山開發(fā)區(qū)采訪，提到昆山開發(fā)區(qū)在落實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾相關(guān)規(guī)定中的新變化，開發(fā)區(qū)紀(jì)工委的領(lǐng)導(dǎo)分別講了一個“小氣”和一個“大方”的小故事。

　　昆山開發(fā)區(qū)黨政辦堅(jiān)持厲行節(jié)約、勤儉辦事，切實(shí)加強(qiáng)公用經(jīng)費(fèi)管理，與去年同期相比，公務(wù)接待用餐費(fèi)用節(jié)省約40%，一季度公務(wù)車汽油及修理費(fèi)用節(jié)省32%。

　　與此同時，開發(fā)區(qū)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展上的投入手筆越來越“大方”。

　　近期，為了推動轄區(qū)內(nèi)中等教育水平的大幅度提升，開發(fā)區(qū)為引進(jìn)中學(xué)優(yōu)秀教師帶頭人推出高薪招聘，雖然具體數(shù)字沒有透露，但是足以保證引進(jìn)人才過上有品質(zhì)的生活。“只要你有真才實(shí)學(xué)，收入和待遇不是問題”。開發(fā)區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)笑吟吟地“爆料”。

　　政府費(fèi)用“降”下來是為了群眾生活“升”上去，改進(jìn)作風(fēng)是為了和群眾貼得更緊，是為了把經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展推得更快。

　　實(shí)處入手 務(wù)求“抓鐵有痕”

　　1月18日，昆山市《貫徹落實(shí)中央、省、蘇州市改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾相關(guān)規(guī)定的實(shí)施意見》出臺，從進(jìn)一步改進(jìn)調(diào)查研究、精簡會議活動和文件簡報(bào)、厲行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費(fèi)、改進(jìn)新聞報(bào)道、強(qiáng)化廉潔自律、加強(qiáng)督促檢查等六個方面，對全市黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部提出了16項(xiàng)嚴(yán)明的規(guī)定。

　　學(xué)習(xí)貫徹貴在快速、高效，開發(fā)區(qū)于1月30日將《改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾相關(guān)規(guī)定匯編》發(fā)放到全區(qū)各部委辦局、留學(xué)人員創(chuàng)業(yè)園，各街道辦事處，資產(chǎn)經(jīng)營公司全體職工以及所屬的企業(yè)、事業(yè)單位中層干部和村（社區(qū)）全體班子成員手中，共計(jì)1700多冊，要求各單位認(rèn)真學(xué)習(xí)《匯編》文件，一一對照，并把規(guī)定要求落實(shí)到具體行動和實(shí)踐中去。

　　開發(fā)區(qū)黨群工作部嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)接待，杜絕大手大腳、鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象，全體機(jī)關(guān)干部和工作人員均不得超過標(biāo)準(zhǔn)用餐，不搞無實(shí)質(zhì)內(nèi)容的宴請。

　　“除管委會統(tǒng)一安排外，不自行組織各類外出學(xué)習(xí)考察活動；局機(jī)關(guān)辦公家具由管委會統(tǒng)一配置，未在此基礎(chǔ)上自行添加；局機(jī)關(guān)已車改，未配備公務(wù)車輛；嚴(yán)格控制招待費(fèi)用，無相互吃請現(xiàn)象……”開發(fā)區(qū)人社局對落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”的新氣象如此概括。

　　據(jù)開發(fā)區(qū)財(cái)政分局副局長趙紅珍介紹，截至目前，開發(fā)區(qū)商品服務(wù)費(fèi)減5%。這個看似簡單的數(shù)據(jù)變化意味著，整個開發(fā)區(qū)辦公費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、交通費(fèi)、招待費(fèi)、會議費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等30多項(xiàng)費(fèi)用整體下降。

　　打牢“基石” 才有萬丈高樓

　　“合抱之木始于毫末，九層之臺起于壘土”。改進(jìn)工作作風(fēng)這項(xiàng)宏大的命題，只有從最具體的基礎(chǔ)工作做起，才能成就最宏偉的藍(lán)圖。

　　為確保改進(jìn)工作作風(fēng)取得實(shí)效，昆山開發(fā)區(qū)于今年全面開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動，堅(jiān)持“動真碰硬”的態(tài)度，以解決問題為核心，以自查自糾為前提，以落實(shí)制度為根本，以推動工作為目的，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，著力解決目前作風(fēng)效能建設(shè)中存在的突出問題，切實(shí)推動全區(qū)干部職工思想作風(fēng)、工作作風(fēng)的“轉(zhuǎn)型升級”。

　　找準(zhǔn)作風(fēng)整改中的難點(diǎn)，才能找準(zhǔn)工作的發(fā)力點(diǎn)。經(jīng)過扎實(shí)的前期調(diào)研和嚴(yán)密的梳理，開發(fā)區(qū)“作風(fēng)建設(shè)年”的整改重點(diǎn)確立為五大方面的問題。

　　其一，解決工作干勁不足的問題。著力解決干部職工中不思進(jìn)取、“事不關(guān)己、高高掛起”等消極怠工的心態(tài)。

　　其二，解決大局觀念不強(qiáng)的問題。嚴(yán)肅治理在全局性工作中不謀全盤、不講聯(lián)動的現(xiàn)象，特別是在涉及多單位共同辦理的事項(xiàng)時，尤其需要杜絕“踢皮球”造成無人最終負(fù)責(zé)的現(xiàn)象。

　　其三，解決紀(jì)律要求不嚴(yán)的問題。著力解決部門內(nèi)控機(jī)制落實(shí)不到位，全面整治少數(shù)干部“庸、懶、散、奢”的突出問題，杜絕工作作風(fēng)中“假、浮、蠻、硬”的不良風(fēng)氣。

　　其四，解決服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)的問題。整改對群眾咨詢態(tài)度生硬、對群眾要求置之不理、對群眾反映問題敷衍應(yīng)付等不良現(xiàn)象，著重解決窗口單位剛性制度缺少、服務(wù)保障乏力的問題。

　　其五，解決創(chuàng)新意識不夠的問題。破解少數(shù)干部思想不夠解放的困境，扭轉(zhuǎn)“經(jīng)驗(yàn)主義”遇到新情況時思路不寬、求穩(wěn)怕亂的被動局面。

　　“作風(fēng)建設(shè)年”活動開展以來，開發(fā)區(qū)紀(jì)工委、監(jiān)察審計(jì)室開展了針對查找問題的專題督查，并將相關(guān)情況進(jìn)行了通報(bào)。截至4月底，開發(fā)區(qū)各機(jī)關(guān)單位從部門、科室、個人三個層面查找問題，全區(qū)17個部門共有436人直接參與活動，查找發(fā)現(xiàn)問題1119項(xiàng)。針對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，開發(fā)區(qū)各部門逐一“答題”，形成目標(biāo)清晰、事項(xiàng)具體、時限明確的整改方案，并將整改方案予以公示。

　　對改進(jìn)作風(fēng)的難點(diǎn)進(jìn)行準(zhǔn)確定位，對作風(fēng)整改的方向強(qiáng)力推進(jìn)，對作風(fēng)整改的結(jié)果全程監(jiān)督，昆山開發(fā)區(qū)改進(jìn)作風(fēng)的姿態(tài)不是“一陣風(fēng)”，而是“站如松”一般的堅(jiān)定立場。

　　服務(wù)中心 自然志存高遠(yuǎn)

　　“昆山就是開發(fā)區(qū)，開發(fā)區(qū)就是昆山”，作為昆山經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的“龍頭老大”，開發(fā)區(qū)改進(jìn)工作作風(fēng)的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，就是要支持和引導(dǎo)園區(qū)企業(yè)積極應(yīng)對國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢變化帶來的影響，推動社會事業(yè)齊頭并進(jìn)，保持全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)健康發(fā)展的態(tài)勢。

　　“親商、安商、富商”，是昆山開發(fā)區(qū)在招商引資賽場上魅力四射的精髓所在。以無微不至的“昆山服務(wù)”推動企業(yè)成長、推動園區(qū)發(fā)展，一直是昆山開發(fā)區(qū)的寶貴傳統(tǒng)。

　　在開發(fā)區(qū)機(jī)關(guān)和企業(yè)之間，一直流傳著這樣一個感人的故事。2011年5月，一位在開發(fā)區(qū)投資創(chuàng)業(yè)的外地客商，因?yàn)橐粓鲆馔廛嚨溕�命垂危，開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在對該公司例行溝通時獲悉此事，一大群開發(fā)區(qū)人隨即自發(fā)參與“志愿援救”。有人拜托省城的親戚照顧傷者親屬的吃住，有人跨省跨縣求購一時脫銷的特效藥，有人整日整夜守護(hù)在手術(shù)室外，有人拜托朋友聯(lián)絡(luò)醫(yī)界最好的專家會診，“愛心接力”終于創(chuàng)造了生命的奇跡。“桃李不言、下自成蹊”，用心、高效的服務(wù)環(huán)境為開發(fā)區(qū)打造了熠熠生輝的金字招牌。

　　當(dāng)前，國際國內(nèi)宏觀環(huán)境挑戰(zhàn)嚴(yán)峻，推動園區(qū)企業(yè)順利轉(zhuǎn)型升級、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動，必須振奮精神書寫“昆山服務(wù)”的新篇章。

　　在落實(shí)我市16項(xiàng)規(guī)定過程中，開發(fā)區(qū)緊緊圍繞“作風(fēng)再改進(jìn)、機(jī)制再創(chuàng)新、效能再提升”主題，開展2013年“解決問題月”活動，圍繞排定的300家重點(diǎn)企業(yè)，建立管委會、職能部門（科室）到具體責(zé)任人與企業(yè)全面對接的分層次、模塊化、全覆蓋服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。由管委會領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門組成9個小組，到重點(diǎn)企業(yè)現(xiàn)場辦公，通過拉網(wǎng)式走訪、座談等方式，了解情況，聽取意見，排出企業(yè)反映的重點(diǎn)困難和問題，全方位幫助企業(yè)攻堅(jiān)克難。

　　此次招聘教育事業(yè)帶頭人，是昆山開發(fā)區(qū)中心工作轉(zhuǎn)型升級的生動體現(xiàn)，從早期單純地以招商引資為重心，到如今全面推動教育、衛(wèi)生、商貿(mào)繁榮的轉(zhuǎn)型，開發(fā)區(qū)工作作風(fēng)改進(jìn)的重點(diǎn)已經(jīng)邁入經(jīng)濟(jì)社會并重、社會管理科學(xué)化的新階段。

　　打造鐵的隊(duì)伍，需要鋼的紀(jì)律。據(jù)開發(fā)區(qū)紀(jì)工委負(fù)責(zé)人介紹，為了確保政令暢通，昆山開發(fā)區(qū)在全國國家級開發(fā)區(qū)中開創(chuàng)了一個新紀(jì)錄——第一個設(shè)立內(nèi)部行政效能評估機(jī)制。

　　為了進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)在服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生中的效能和水平，確保政令暢通，昆山開發(fā)區(qū)于今年全面啟動“政令督辦紅黃牌制度”，由督查室、監(jiān)察審計(jì)室負(fù)責(zé)全區(qū)年度重點(diǎn)工作的督查、催辦，對各責(zé)任單位重點(diǎn)工作全年完成情況進(jìn)行考核。違規(guī)責(zé)任單位，根據(jù)情節(jié)不同，將分別面臨“紅黃牌”警告及相關(guān)嚴(yán)肅處理。

　　“政府部門崗位是給有作為的人去擔(dān)當(dāng)?shù)�，不是給沒作為的人去占坑的。”全面改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾，開發(fā)區(qū)堅(jiān)定地走在“真心服務(wù)民生改善，真情支持企業(yè)發(fā)展”的大道上。