不忘初心,服務(wù)他人
放棄內(nèi)地名校、拿著高額獎(jiǎng)學(xué)金來(lái)到香港讀書(shū),畢了業(yè)進(jìn)入世界500強(qiáng),在不少內(nèi)地人心中,赴港求學(xué)的人都是所謂的精英,他們理應(yīng)按照上述的路徑走下去。
“實(shí)際上,我覺(jué)得‘精英’也有很多種,去外企當(dāng)高管可以是精英,自己創(chuàng)業(yè)何嘗不可以是精英的抉擇呢。”來(lái)自“妝家”這一打造化妝服務(wù)平臺(tái)的黃文靜說(shuō)。
“年輕人要敢于向傳統(tǒng)偏見(jiàn)說(shuō)No!”面對(duì)“賣(mài)糯米飯會(huì)不會(huì)顯得大材小用”的提問(wèn),畢業(yè)于香港城市大學(xué)的朱彤堅(jiān)定地表達(dá)了自己的看法。來(lái)自浙江溫州的他從小繼承著父輩們“敢為天下先”的精神,創(chuàng)業(yè)從來(lái)就是個(gè)人的夢(mèng)想。
“雖然父母剛開(kāi)始可能會(huì)不理解,覺(jué)得為什么不能找個(gè)工作安穩(wěn)地做就好?但是我和他們坐下來(lái)好好談,之后又拿出團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)給他們看,證明自己的能力和創(chuàng)業(yè)的意義,也逐漸得到他們的理解。”黃文靜這樣說(shuō)。
而關(guān)于創(chuàng)業(yè)的緣由,iRent團(tuán)隊(duì)的王祎舟和“西香記”肉夾饃店的韓亮似乎有著更全面深入的思考。他們認(rèn)為,外企的高管雖然看著光鮮,但其實(shí)也有職業(yè)發(fā)展的“固定軌跡”,很多時(shí)候不得不為了更高的薪水和職位做著“與內(nèi)心想法相違背”的工作。
“而像我們團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)人,都有一種‘想趁年輕來(lái)做一件我們想做的事’的沖動(dòng),這種想法在其他地方很可能因?yàn)樯纤镜囊庖?jiàn)或公司的既定安排被扼殺,只有自己創(chuàng)業(yè)才能放手嘗試。再不做我們就老了。”王祎舟說(shuō)。
除了“不忘初心”的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,幾位受訪者同時(shí)還表達(dá)了“服務(wù)他人”的意愿。而這也是支持他們推廣各自項(xiàng)目的重要理由。
“Sticky House”的溫州糯米飯與“西香記”的陜西肉夾饃,都是創(chuàng)業(yè)者們?yōu)榱藥Ыo自己及在港同鄉(xiāng)們的“家鄉(xiāng)味”、同時(shí)傳播家鄉(xiāng)文化而制作推廣;“妝家”平臺(tái)上的化妝預(yù)約服務(wù)、“iRent”的公寓預(yù)約平臺(tái)建設(shè),也都是因?yàn)檫@些團(tuán)隊(duì)的成員考慮到傳統(tǒng)模式下尋找相關(guān)服務(wù)的不便之處。
“對(duì)于求學(xué)異地的學(xué)生來(lái)說(shuō),由于傳統(tǒng)渠道的各種限制,大家能在入學(xué)前找到性價(jià)比高的公寓真的很難。這一點(diǎn)我們深有體會(huì),而互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)會(huì)讓租公寓變得方便。”王祎舟說(shuō)。
萬(wàn)事開(kāi)頭難,累并快樂(lè)著
4月初的一個(gè)晚上,時(shí)間已過(guò)10點(diǎn)。而此時(shí),朱彤剛剛結(jié)束工作,正在尋找吃晚飯的餐廳;王祎舟還在外頭驗(yàn)看房東希望提供的公寓;而韓亮正在網(wǎng)上打理著店鋪里的生意……
提到創(chuàng)業(yè)的困難,大家的第一反應(yīng)都是:從紙上談兵到親身實(shí)踐,邁出這一步就是跨過(guò)最大的障礙,十分需要勇氣。“因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們什么都不知道,不清楚往哪個(gè)方向走,一切都是慢慢摸索的。”朱彤說(shuō)。
在多次修改計(jì)劃書(shū)后,朱彤的團(tuán)隊(duì)又奔波于尋找、裝修店面。由于事前沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),30平方米的店鋪里廚房和衛(wèi)生間就占了相當(dāng)一部分,使客人的使用空間變得很小。最終,他們考慮將糯米飯做成外帶的快餐形式,解決了這一問(wèn)題。
作為餐飲行業(yè),如何做好誘人的美食是獲得競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。為了做好糯米飯,朱彤與伙伴特地回溫州向老師傅學(xué)習(xí)如何做出正宗的溫州風(fēng)味。從準(zhǔn)備做飯材料到炊米、燒湯汁、炸油條,大家每天凌晨四五點(diǎn)就起床學(xué)習(xí)手藝。
“從西安到北京到香港,我們幾乎吃遍了所有江湖上甚有名氣的肉夾饃涼皮。甚至正式開(kāi)張之前,我們也邀請(qǐng)了各方好友試吃500多份涼皮肉夾饃,以期做出最好的口味。”韓亮很自豪。
與從事餐飲業(yè)的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)相比,王祎舟與黃文靜則更多地認(rèn)為自己創(chuàng)業(yè)之初的困難在于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè),需要不斷修補(bǔ)完善。王祎舟說(shuō),網(wǎng)站架設(shè)之初,怎樣安排房間展示、如何設(shè)置支付鏈接、鼠標(biāo)點(diǎn)擊時(shí)網(wǎng)頁(yè)是什么樣的效果,這些細(xì)節(jié)都是在討論摸索中改進(jìn)。“有時(shí)半夜依然有化妝師反饋問(wèn)題,我們會(huì)堅(jiān)持第一時(shí)間回復(fù),并馬上跟進(jìn)。”黃文靜說(shuō)。
王祎舟則表示,他們的iRent并不以賺取多少利潤(rùn)為最高目標(biāo),“如果大家在找公寓時(shí)第一個(gè)想到找iRent,那我們創(chuàng)業(yè)的價(jià)值感就真正得到了體現(xiàn)。”
依托互聯(lián)網(wǎng),核心在產(chǎn)品
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代到來(lái)之際,在港求學(xué)的內(nèi)地畢業(yè)生們?cè)趧?chuàng)業(yè)過(guò)程中都不忘融入“互聯(lián)網(wǎng)元素”,用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式實(shí)現(xiàn)一定程度的改變,也有助于自身增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。
據(jù)王祎舟和黃文靜介紹,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),他們的平臺(tái)不僅能為服務(wù)者和消費(fèi)者提供充分的信息,也能大大減少中介費(fèi)。比如iRent的租房傭金是傳統(tǒng)租房中介的1/10,而“妝家”的化妝預(yù)約平臺(tái)更是避免了攝影公司或婚介公司對(duì)化妝費(fèi)40%—60%的提成,讓化妝師收益更多,也讓消費(fèi)者更劃算。
而在宣傳推廣方面,互聯(lián)網(wǎng)的傳播效應(yīng)更是驚人。不論是互聯(lián)網(wǎng)公司的成員還是實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)者,大家都在用臉書(shū)、微信朋友圈等推廣自己的產(chǎn)品或服務(wù),以便讓更多人知道。
“‘西香記’微信公眾號(hào)的第一篇文章《為了肉夾饃,你可以去到幾盡(付出多少)?》發(fā)出后很快就有9萬(wàn)的閱讀量,經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)載后幾乎讓所有‘港漂’都知道我們的店要開(kāi)業(yè)了。”據(jù)韓亮講,開(kāi)業(yè)當(dāng)天店門(mén)口就聚集了一兩百人,兩小時(shí)賣(mài)光了500份。此后,該公號(hào)又在各種節(jié)日推出肉夾饃、涼皮試吃或圣誕、情人節(jié)活動(dòng),用多元的方式吸引顧客。
不過(guò),這些創(chuàng)業(yè)者們也意識(shí)到,依托互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)雖然重要,但是做好線下的產(chǎn)品和服務(wù)才體現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力。“很多人是看了我們?cè)诿襟w和社交平臺(tái)上的文章找過(guò)來(lái)的,但只有糯米飯真的味道出眾,價(jià)格公道,才會(huì)對(duì)消費(fèi)者形成持久的吸引力,而不是一錘子買(mǎi)賣(mài)。”
而“西香記”的肉夾饃除了配置傳統(tǒng)的口味外,還通過(guò)大量試驗(yàn)和顧客反饋,推出了受香港人歡迎的黃瓜與辣椒的口味。
“互聯(lián)網(wǎng)思維的核心是用戶思維和大數(shù)據(jù)思維。所以與用戶的互動(dòng)并及時(shí)對(duì)他們的問(wèn)題進(jìn)行反饋顯得很重要。”王祎舟說(shuō),iRent平臺(tái)的完善離不開(kāi)客戶們的建議。比如現(xiàn)在添加的“搬家服務(wù)”“二手家具買(mǎi)賣(mài)平臺(tái)”“水電修理服務(wù)”等,都是在客戶的提議下增加的,而大數(shù)據(jù)的收集也讓自己的平臺(tái)變得更智能。
尋求外援,不忘自立
“之前我們項(xiàng)目的推出就是緣于參加谷歌公司的創(chuàng)業(yè)比賽,他們對(duì)進(jìn)入前20強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行資助。而香港本身?yè)碛休^好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,比如對(duì)注冊(cè)資本不設(shè)限就讓我們開(kāi)公司變得方便許多。”黃文靜說(shuō)。朱彤也認(rèn)為,香港的從商制度比較完善,法律規(guī)定得清晰且嚴(yán)格執(zhí)行,有利于創(chuàng)業(yè)。
“另外,香港政府和一些大公司也對(duì)青年創(chuàng)業(yè)提供了扶持。比如我們公司獲得了Flex System提供的十幾萬(wàn)港幣的啟動(dòng)資金,同時(shí)Pccw Solution為我們提供了免費(fèi)的辦公場(chǎng)地。”王祎舟說(shuō)。
相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),傳統(tǒng)的餐飲行業(yè)受到投資者或創(chuàng)業(yè)政策的眷顧較少,韓亮和朱彤的創(chuàng)業(yè)資金主要來(lái)自于自身的積累。但在籌劃開(kāi)設(shè)“西香記”的第二家店時(shí),韓亮想到了眾籌的方式。
同時(shí),隨著內(nèi)地與香港互動(dòng)交流的增強(qiáng),雙方的創(chuàng)業(yè)機(jī)遇與市場(chǎng)也逐步打通,獲得共享。在李克強(qiáng)總理強(qiáng)調(diào)創(chuàng)客、大眾創(chuàng)業(yè)之時(shí),馬云也于今年2月來(lái)到香港,表示要出資10億港元幫助香港青年創(chuàng)業(yè)。而廣東自貿(mào)區(qū)的設(shè)立也將讓整個(gè)粵港澳地區(qū)的創(chuàng)業(yè)者們贏得發(fā)展機(jī)遇,讓內(nèi)地與港澳的經(jīng)濟(jì)合作變得更有操作性。
“我們的公司除了在香港,同時(shí)也在深圳注冊(cè)。這樣我們就可以在深圳前海深港青年夢(mèng)工場(chǎng)設(shè)立辦公地點(diǎn),享受場(chǎng)地、稅收和融資等方面的政策優(yōu)惠。”黃文靜說(shuō),這是“廣東自貿(mào)區(qū)”帶來(lái)的“福利”。
而王祎舟也表示,自己的公司也在打算進(jìn)軍內(nèi)地,最近有意向合作的一方就是受自貿(mào)區(qū)政策支持的一家融資公司。
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