由中國與全球化智庫主辦的第二屆“中國企業(yè)全球化論壇”11月20日在海南三亞舉行。史賓沙董事張洋認為，企業(yè)全球化過程中排名第一的挑戰(zhàn)是人才的挑戰(zhàn)，成功的海外高管以及國際化高管，最至關(guān)重要的特征是跨文化的靈活性。
通過對全球西方企業(yè)以及中國企業(yè)的調(diào)研，張洋所在的史賓沙最新研究成果顯示，企業(yè)全球化過程中排名第一的挑戰(zhàn)是人才的挑戰(zhàn)。張洋說，人才挑戰(zhàn)里面又分為兩個方面的挑戰(zhàn)，第一，企業(yè)走出去的時候通常要考慮外派的人才，怎么樣在企業(yè)內(nèi)部選擇和識別最適合做國際化的人才。第二，企業(yè)大量聘用了本地化的人才，尤其是高管層人才。如何讓他們在自有平臺上充分發(fā)揮才能，并且能夠有機的融入企業(yè)的文化。
針對這一挑戰(zhàn)，張洋發(fā)現(xiàn)，成功的海外高管以及國際化高管，最至關(guān)重要的是跨文化的靈活性。“這一點不同于一般的管理能力或者技術(shù)能力是可量化的。這是在不同的文化背景下，和不同人員以及企業(yè)去有效的溝通和合作的能力。”
在具備跨文化靈活性能力的高管中，張洋發(fā)現(xiàn)他們具備以下幾個特征：
第一，有強烈的好奇心和開放的心態(tài)。喜歡迎接新事物，學習能力較強。
第二，受好奇心的驅(qū)使，他們用于挑戰(zhàn)新領(lǐng)域，也挑戰(zhàn)自己，勇于走出自己的束縛。
第三，自我認知意識強，文化適應(yīng)性強。首先高管對自己的長處和短板都有非常清醒的認識，不認為自己是無所不能的。同時他們很清楚的認識到作為高管，自己的行為會給其他人的行為會造成的影響，在不同市場的時候如何根據(jù)環(huán)境做適當?shù)恼{(diào)整和改變。包括在做一個決斷或者做一個結(jié)論的時候，需要征求團隊的意見。這就是自我認知能力，通常這樣的高管適應(yīng)性也強。
第四，跨文化融合的靈活性能力也會表現(xiàn)在他對不同文化的知識會比較深入和廣泛。這一點包括掌握當?shù)氐囊婚T語言，主動的發(fā)現(xiàn)文化之間的差別，主動希望了解和融入。所以跨文化的融合性目前已經(jīng)成為了全球跨國性企業(yè)，包括中國走出去的企業(yè)去評估最具有國際化能力的人才的一個首要方面。
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